Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, помогает забросившему кисти художнику снова взять в руки краски, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, настоящие друзья не бросают в беде — и тот, кто по-настоящему ценит Тосю, приходит ей на помощь.
